送貨/退貨及保養

 

 

全球免運

滿US$24 / HK$186港幣以上免費送貨！

處理和運送您的訂單需要1個工作日（週末和節假日除外）。我們使用香港郵政的掛號航空郵件，您將從發貨之日起5至15個工作日（不包括週末及節假日）收到您的訂單。這是一個估計，時間取決於你的位置，當地的郵政服務和當地的習俗。

該包裹會被安排到您所在國家的郵政服務，根據您當地的信息，可能無法完全追踪 ( 例如澳洲及美國 )。  如果您想在所有國家/地區選擇更快速且完全可跟踪的選項，可以在結帳時選擇支付額外費用的UPS/DHL/TNT國際速遞服務，價格會自動顯示在結帳時，而價格是根據你所選取的商品重量及尺寸而定。

郵件選項                      費用                                送貨時間 

香港本地平郵掛號        免費                             2 個工作天
空郵掛號                      免費                          5-15 個工作天
國際速遞                      價格及送貨時間會自動顯示在結帳時

海關稅和責任 

我們所有的產品都是免稅的。潛在的海關稅收和當地政府的進口稅是接收方的責任。如果當地海關向您收取任何費用，我們不會對這些費用負責。由於關稅和稅收因國家和產品而異，因此我們無法提供估計成本。請聯繫您的海關獲取更多信息。

退貨  

任何全新產品均可在30天內退回全額退款（不包括特快專遞運送費用）。客戶負責退貨運費並建議使用掛號郵件以便追蹤。我們一旦收到產品，會檢驗是未曾使用過的，退款將被接納退回。在發回任何產品之前，請先聯繫我們：info@madegrey.com

國際保養

凡於本網站上購買的所有產品均享有兩年保養（自購買日起算）。在此期間內，產品將免費維修。 MADEGREY的義務僅限於維修或更換，一切決定權在於MADEGREY。而將產品寄回MADEGREY進行維修的任何運費均由買方承擔。保養範圍包括在正常使用中由於材料或工藝上的問題而可能需要維修的所有部分。保養不包括正常使用情況下的磨損，玻璃，皮帶，釦子和金屬手鐲，正常使用時發生的變色以及電池的使用壽命。如發現極端使用或異常損壞的產品可能會拒收保養。如需任何保養，買方請先出示購買單據／電郵。